Hoi, je gebruikt een niet up-to-date & onveilige browser die wij niet meer ondersteunen

We willen jou een optimale gebruikerservaring bieden en helaas ondersteunen we je browser niet meer. Je kunt onze website niet meer gebruiken in Internet Explorer, maar wel met moderne browsers . Ben je een bestaande gebruiker en wil je uren schrijven of je loonstrook bekijken? Ga dan naar het portaal .

Callcenter
vacatures

348 Vacatures gevonden - pagina 1 van 35

Bezorger witgoed

Ben jij op zoek naar een parttime functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en continu onderweg bent? Lees dan snel verder!

icoon locatie
Zeerijp
Icoon branche
Techniek
Icoon uren
24 - 32 uren
icoon salaris
€10.44 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Telefonisch hulpverlener vanuit huis ANWB Alarmcentrale

De ANWB, wie kent ze niet? Met de welbekende gele busjes op de weg helpen zij mensen met pech onderweg. Het eerste stadium bij pech onderweg is alarmeren. Hier kom jij als telefonisch hulpverlener aan bod. Interesse? Solliciteer hier!

icoon locatie
Drenthe
Icoon branche
Callcenter
Icoon uren
16 - 28 uren
icoon salaris
€11.29 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Logistiek medewerker Easytoys (nacht)

Ontwaak jij juist in de nacht en heb jij dan alle energie om te werken? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven! Als logistiek medewerker bij Easytoys werk jij in het magazijn om de bestellingen verzendklaar te maken. Daarnaast ontvang jij een toeslag van 150%, omdat jij in de nacht werkt! Dat is lekker meegenomen! Interesse? Solliciteer hier!

icoon locatie
Veendam
Icoon branche
Productie & logistiek
Icoon uren
20 - 40 uren
icoon salaris
€9.82 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Specialist vloeronderhoud DAAN vloeronderhoud

Ben jij fysiek fit en op zoek naar een fulltime baan waarbij je op meerdere locaties aan het werk kan? Lees dan snel verder!

icoon locatie
Groningen
Icoon branche
Schoonmaak
Icoon uren
40 uren
icoon salaris
€12.50 - 14.50 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Schoonmaker MOD ’T Hofke in Leeuwarden

Ga in Leeuwarden aan het werk als schoonmaker op een dagverblijf! Dit doe je dagelijks tussen 16:00 en 18:00 uur. Ben jij dan beschikbaar om te werken? Neem een kijkje bij de vacature!

icoon locatie
Leeuwarden
Icoon branche
Schoonmaak
Icoon uren
10 uren
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Receptiemedewerker Blockhouse Groningen

Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime functie in de stad Groningen? Lees dan snel verder en reageer direct!

icoon locatie
Groningen
Icoon branche
Administratie
Icoon uren
15 - 23 uren
icoon salaris
€11.44 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Bezorger Red je Pakketje in Groningen

Ben jij vliegensvlug en klantvriendelijk? Ga dan aan het werk bij Red je Pakketje in Groningen! Lees de hele vacature en solliciteer bij interesse!

icoon locatie
Groningen
Icoon branche
Productie & logistiek
Icoon uren
12 - 24 uren
icoon salaris
€11.80 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Schoonmaker Dalton College in Dokkum

Kan jij deze week nog beginnen en ben jij iedere dag beschikbaar? Ga aan het werk bij het Dalton College in Dokkum. Interesse? Solliciteer hier!

icoon locatie
Dokkum
Icoon branche
Schoonmaak
Icoon uren
17.5 uren
icoon salaris
€11.44 - 13.05 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Portier voor de nacht Blockhouse Groningen

Ben jij een echte nachtbraker en beschikbaar om te werken op vrijdag en zaterdag? Laat dan van je horen! Wij zijn op zoek naar een persoon die sterk in zijn/haar schoenen staat en de leiding neemt. Interesse? Solliciteer snel!

icoon locatie
Groningen
Icoon branche
Beveiliging
Icoon uren
15 - 23 uren
icoon salaris
€12.50 - 14.00 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist

Productiemedewerker Virol Metaal Winschoten

Bekend met verschillende soorten metaal en weet jij hiertussen onderscheid te maken? Ga dan aan het werk bij Virol Metaal als productiemedewerker. Dit is een fulltime functie in Winschoten. Ben jij direct beschikbaar? Neem contact op!

icoon locatie
Winschoten
Icoon branche
Productie & logistiek
Icoon uren
42.5 uren
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist
  • ...

Werken in een callcenter

Met of zonder ervaring, via 365Werk kan jij altijd wel aan het werk als callcenter medewerker in steden zoals Groningen en Leeuwarden. Maar ook in andere steden door het land kan jij als callcenter medewerker aan het werk. Er zijn namelijk veel verschillende projecten die gedurende het hele jaar instroommomenten hebben. Maar wat doet een callcenter medewerker precies? Als callcenter medewerker ben jij werkzaam op een callcenter. Dat houdt in dat jij het telefoonverkeer in een grote ruimte met veel collega’s afhandelt. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen een inbound en een outbound callcenter medewerker. Jouw verantwoordelijkheden als callcenter medewerker verschillen per bedrijf. Over het algemeen gaat het over klantenservicediensten of verkoopdiensten, zoals het beantwoorden van vragen of het verkopen van een product of dienst. Jij kan als callcenter medewerker bijvoorbeeld aan de slag gaan voor een telefoonmaatschappij, een webwinkel of een energiemaatschappij.

Jouw werk als inbound callcenter medewerker

Als een inbound callcenter medewerker beantwoord jij binnenkomende telefoontjes. In deze telefoongesprekken hebben klanten vaak vragen die jij vervolgens gaat beantwoorden. Een inbound callcenter medewerker noemt men daarom ook wel een helpdeskmedewerker. De vragen van klanten kunnen bijvoorbeeld gaan over een telefoonabonnement of de instellingen van een bepaald product. Daarnaast sta jij als inbound callcenter medewerker paraat om klachten van klanten af te handelen. Daarbij moet jij de klant kunnen adviseren over alternatieven of oplossingen wanneer het product of de dienst niet naar wens is. Kortom, als inbound callcenter medewerker kan jij alle kanten op. Op welke afdeling je ook zit, het is super leerzaam!

Aan het werk als outbound callcenter medewerker

Daarnaast kan jij ook als outbound callcenter medewerker aan de slag. Als outbound medewerker beantwoord jij geen telefoontjes, maar bel jij nieuwe, bestaande en oude klanten op. Vervolgens probeer jij opdrachten binnen te halen of producten te verkopen aan jouw gesprekspartner. Jij helpt hun bijvoorbeeld met het verlengen van contracten of wint oude klanten terug, een grote uitdaging dus! Het is daarbij belangrijk dat jij nuttige informatie kan geven over het betreffende bedrijf waar jij aan de slag gaat. Wanneer jij een product of dienst verkoopt, registreer jij alle gegevens in een computersysteem.

De sterke vaardigheden van een callcenter medewerker

Maar hoe word je nou precies een callcenter medewerker? Om callcenter medewerker te worden hoef je niet per se een opleiding gevolgd te hebben. Het is wel zo dat jij meestal een interne cursus moet volgen van het bedrijf waar jij aan het werk gaat. In zo’n interne callcenter cursus leer jij alle kneepjes van het vak. Denk daarbij aan hoe je met computersystemen om gaat, de missie en visie van het bedrijf en jouw gespreksvaardigheden. Daarnaast is het handig dat jij super sociaal bent als je graag aan het werk wilt als callcenter medewerker. Je zult goed situaties in moeten schatten waardoor je de klanten op de best mogelijke manier kan helpen. Daar komt bij dat jij een echte doorzetter moet zijn voor een baan bij een callcenter. Herken jij jezelf hierin? Bekijk dan onze callcenter vacatures en wie weet zit jij binnenkort met een headset op je hoofd!