Wat ga je doen?

Voor CrossOver Leeuwarden zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. In deze functie ga jij aan het werk voor een webwinkel van 1 van de grootste Nederlandse banken, ING. Klanten kunnen door middel van hun loyaliteit punten ontvangen, deze punten kunnen ze spenderen in de webwinkel. Het is belangrijk dat jij communicatief sterk bent, makkelijk kan schakelen tussen verschillende systemen en dat je de Nederlandse taal volledig beheerst.

De werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van uiteenlopende vragen via de mail, daarnaast heb je ook telefonisch contact met klanten en leveranciers over de bestellingen. Het is belangrijk dat jij door je werkwijze positief bijdraagt aan de klantervaring.

Wat we jou bieden

Een salaris tussen de €11,16 en € 12,50 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder (afhankelijk van het aantal maanden dat je in dienst bent)
Ben je onder de 21 jaar? Dan verdien je een bruto uurloon van €9,54
Een prachtig kantoor in Leeuwarden, op loopafstand van het station
Een gezellig team, waarbij de klant op 1 staat

Wie wij zoeken

Je bent een echte spin in het web, je schakelt snel tussen alle systemen, klanten en leveranciers.
Je beheerst de Nederlandse taal volledig en schrijft zonder spelfouten naar de consument
Je wil bijdragen aan een positieve klantervaring
Je wil het liefst zo snel mogelijk beginnen

Goed om te weten

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag
Je komt te werken binnen een gedreven, enthousiast en gezellig team
Functie voor 16 tot 40 uren
Indien jij verder dan 10 kilometer van Crossover vandaan woont, kan jij na je inwerkperiode 50% thuis gaan werken

Je kunt reageren t/m vrijdag 24 maart, 2023.

Werktijden

Op maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur

Locatie

Tesselschadestraat 6
8913HB Leeuwarden

Klantenservice medewerker ING Leeuwarden

Ga nu aan de slag als klantenservice medewerker bij een grote Nederlandse bank!