Wat ga je doen?

Als klantadviseur voor Eneco weet jij als geen ander hoe je de klanten het beste kunt helpen. Jouw werkdag ziet er elke dag anders uit omdat de klantvragen variëren. Zo help je klanten met het verlengen van contracten of verhuizingen en krijg je vragen over klimaat, tarieven, facturen en aanbiedingen. Een extra stukje dynamiek vind je in klantbehoud. Als je een opzegging krijgt, probeer je te achterhalen wat de reden is en of er een mogelijkheid is om de klant te behouden. Misschien zijn er wel diensten van Eneco die beter aansluiten op de wensen van de klant.

De vragen die jij gaat beantwoorden komen telefonisch binnen, van jou verwachten wij het beste advies en weet je dit met overtuigingskracht en een glimlach over te brengen.

Wat we jou bieden

Een bruto maandsalaris van €2080 op basis van een fulltime dienstverband, daarnaast zijn er incentive vergoedingen én jouw training wordt betaald
Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden binnen onze openingstijden 08:00 tot en met 18:00 van maandag tot en met vrijdag
Carrière en doorgroeimogelijkheden met op termijn een vast contract
Een combinatie van thuiswerken én op locatie, je ontvangt een thuiswerkvergoeding
Een online platform met digitale cursussen én klassikale trainingen om verder door te kunnen leren
25 vrije dagen op basis van fulltime (40 uur per week)

Wie wij zoeken

Een goede luisteraar, in staat om samen te vatten en om snel te schakelen tussen onderwerpen
Iemand die verdieping zoekt in de mogelijkheden om de klant een passend aanbod te doen
Gedisciplineerd, o.a. op tijd beschikbaar ongeacht of je thuis of op locatie werkt
Leergierig en gemotiveerd om minimaal bij te blijven in de actualiteiten én jezelf verder te ontwikkelen
Jij bent minimaal 20 uur per week beschikbaar

Goed om te weten

Het is een feestje om te werken bij Webhelp. Zo hangt er een ontspannen werksfeer, worden er verschillende activiteiten georganiseerd en maak je nieuwe vrienden.

Je kunt reageren t/m woensdag 22 maart, 2023.

Werktijden

Tussen 8:00 uur en 18:00 uur

Locatie

Weena 505
3013 AL Rotterdam

Klantadviseur Service & Save Eneco Rotterdam

Ga aan het werk als klantadviseur in Rotterdam!