Klantenservice medewerker ANWB Alarmcentrale Assen (zomerperiode)

Wat ga je doen?

Voor de ANWB Alarmcentrale zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die gedurende de zomerperiode aan het werk willen! Binnen deze functie ben jij de hele dag in contact met zowel particuliere als zakelijke klanten. Wanneer jij klanten aan de telefoon hebt is het belangrijk dat je empathie toont en ze zo goed mogelijk helpt. Zodra er een telefoontje binnenkomt maakt je een compleet dossier aan in het systeem, wijs je de klant op zijn/haar veiligheid en stuur je hulp de weg op. Daarnaast word je ook wel eens gebeld door mensen met pech die nog geen lidmaatschap hebben, voor deze mensen bied je een lidmaatschap aan en help je ze om snel klant te worden!

Wat we jou bieden

• Een inwerkperiode van 4 weken waarbij je ook trainingen volgt, waardoor jij snel het systeem leert kennen
• Goede begeleiding op de werkvloer waarbij je gesprekken terugluistert waardoor je snel leert
• Een bruto uurloon van €13,50, wanneer je 21 jaar en ouder bent met daarnaast toeslagen op bijzondere uren en reiskostenvergoeding
• De mogelijkheid om na de training gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Na de zomerperiode is er de mogelijkheid om hier te blijven werken

Wie wij zoeken

• Jij bent sociaal en hebt een groot empathisch vermogen
• Jij kan je goed inleven in de klanten en stelt ze op hun gemak
• Jij bent flexibel inzetbaar waarbij 24 uur per week minimaal is
• Jij kan goed met computersystemen omgaan en maakt dit snel eigen
• Jij bent vrijwel de gehele zomerperiode beschikbaar om te werken

Meer informatie

De werktijden zijn in overleg te bepalen
De eerstvolgende startdata zijn: 6 juni, 12 juni, 20 juni en 3 juli
Dit gaat om een tijdelijke functie voor de zomerperiode. Je werkt tot ongeveer half september. Er bestaat een mogelijkheid om voor langere tijd aan de slag te gaan. Belangrijk hierbij is dat je dan voor minimaal 16 uren per week beschikbaar bent!

Locatie