medewerker klantcontact vanuit huis crossover consultancy

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar zelfstandige en betrouwbare outbound medewerkers voor VodafoneZiggo, volledig vanuit huis! Bij Crossover ben jij verantwoordelijk voor het bellen van klanten die hun particulier abonnement willen omzetten naar een zakelijk abonnement. Jouw taak is om te achterhalen waarom ze nog niet hebben geaccordeerd en eventuele twijfels of vragen op te lossen.

Met een goede bak koffie begin je jouw dag door in te loggen en meteen aan de telefoon te gaan. Je hebt een leuk gesprek met de eerste klant, die twijfelt over de prijs van het zakelijke pakket. Met jouw commerciële instelling zie je dit als een uitdaging en helpt de klant met vragen, overtuigt hen van de voordelen en past het pakket aan op hun wensen. De klant is positief en geeft definitief akkoord. Yes, weer een sale! Na nog een paar belletjes is het tijd voor pauze en werk je een goede maaltijd naar binnen. Daarna ga je weer vol energie aan de slag.

Belangrijk is dat je zelfstandig kunt werken, goede communicatieve vaardigheden hebt en gemakkelijk met de computer kunt werken. In het begin heb je twee trainingsdagen op het kantoor in Leeuwarden (reiskosten worden vergoed), ideaal om zo de beltechnieken onder de knie te krijgen. Geen zorgen, de rest van de functie voer je gewoon vanuit huis uit!

Wat we jou bieden

• Een baan waar jij zowel part- als fulltime aan de slag kan gaan vanuit huis
• Twee inwerkdagen op kantoor, daarna werk je lekker vanuit huis
• Bonussen die jij kan behalen op basis van je prestaties
• Een opleidingsplan met verschillende trainingen en workshops

Wie wij zoeken

• Enige ervaring in telefonisch contact is mooi meegenomen, maar geen vereiste
• Je bent leergierig, enthousiast en hebt een hoog verantwoordelijkheisgevoel
• Je beschikt over lef en bent comfortabel aan de telefoon
• Je kan goed met targets werken en dit motiveert jou
• Je bent in staat om minimaal 24 uren in de week te werken

Meer informatie

De werktijden zijn tussen 09:00 en 21:00 uur

Locatie