medewerker frontoffice burgerzaken

Wat ga je doen?

Wil jij een actieve rol spelen in het verbeteren van de dienstverlening aan onze inwoners? Bij team Burgerzaken van de Gemeente Het Hogeland zoeken we een enthousiaste medewerker die zich wil inzetten voor een dynamisch en betrokken team!

In deze functie behandel, beoordeel en toets je aanvragen en verzoeken met betrekking tot diverse producten en diensten op het gebied van Burgerzaken. Denk hierbij aan paspoorten, rijbewijzen, VOG’s, uittreksels Basisregistratie Personen en andere persoonsgebonden documenten. 

Je handelt zelfstandig aangiften van geboorten en overlijden af en zorgt daarbij voor de kwaliteit van de burgerlijke stand.

Je denkt actief mee over vakinhoudelijke ontwikkelingen en verbeteringen binnen het team en de dienstverlening en onderzoekt hoe we deze verbeteringen in de praktijk kunnen brengen. Ook draag je bij aan het zelf organiserend vermogen van het team door een proactieve en flexibele werkhouding. 

Af en toe neem je extra taken op je, zoals het organiseren van werkoverleggen, het maken van roosters of het fungeren als aanspreekpunt voor nieuwe werkwijzen, zoals het bezorgen van reisdocumenten.

Daarnaast deel je je kennis en inzichten met je collega’s en draag je bij aan het lerend vermogen van het team. 

Je bent mede verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen en zorgt voor de actuele informatievoorziening via diverse kanalen. Zo informeer je inwoners over procedures, regelingen en mogelijkheden.

Heb jij zin om samen met ons te werken aan het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening? Solliciteer dan nu en wordt onderdeel van ons team Burgerzaken!

Wat we jou bieden

• Een bruto uurloon tussen €18,31 en €21,72, afhankelijk van jouw ervaring die jij meebrengt
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Jij ontvangt een eindejaarsuitkering
• De mogelijkheid om door te leren en jezelf te ontwikkelen

Wie wij zoeken

• Jij woont in omgeving Winsum/ Uithuizen
• Jij bent 24-36 uren per week beschikbaar op beide locaties 
• Jij hebt aantoonbare werkervaring met dienstverlening Burgerzaken en je hebt kennis van wet- en regelgeving op dat gebied of je hebt een afgeronde (basis)opleiding gericht op Burgerzaken
• Je bent professioneel, dienstverlenend, empathisch, flexibel, proactief en verantwoordelijk.
• Je bent leergierig en staat open voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Meer informatie

Werkdagen en - tijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 - 16:30 uur. Het kan voorkomen dat je een keer in de avond werkt.

Locatie