Hoi, je gebruikt een niet up-to-date & onveilige browser die wij niet meer ondersteunen

We willen jou een optimale gebruikerservaring bieden en helaas ondersteunen we je browser niet meer. Je kunt onze website niet meer gebruiken in Internet Explorer, maar wel met moderne browsers . Ben je een bestaande gebruiker en wil je uren schrijven of je loonstrook bekijken? Ga dan naar het portaal .

terug Naar zoek werk

Webcare medewerker Leeuwarden

icoon locatie
Leeuwarden
Icoon branche
Callcenter
Icoon uren
32 uren
icoon salaris
€10.50 - 12.00 per uur
Icoon opleiding
Geen opleidingsniveau vereist
Help ons de perfecte kandidaat te vinden en verdien direct €50 netto!

Word Webcare medewerker Leeuwarden

Ben je geinteresseerd of heb je een vraag over deze leuke baan? Stel je vraag aan Rosanna of bel op 06 21477727 .

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Wij zijn per direct op zoek naar enthousiaste medewerkers die het klantenservice- en webcare team van opdrachtgevers gaan versterken! In de rol van klantenservice medewerker ben jij werkzaam op een tweedelijns-klantenservice. Hierbij spreek jij vaste klanten van de opdrachtgever die een probleem hebben en zoekt samen met hen naar de juiste oplossing. Het komt regelmatig voor dat de vraag van de klant niet in één keer kan worden beantwoord. In deze situatie is het van belang dat jij snel kan schakelen met verschillende partijen en dat jij de klant op de hoogte houdt. Na een tijdje weet jij precies hoe jij diverse problemen kan oplossen en wie je daarvoor kan inschakelen binnen de organisatie.

Het contact met de klant en de leveranciers vindt zowel plaats via de telefoon als per mail. Aangezien je de opdrachtgever vertegenwoordigt is het van belang dat de klant er aan het einde van het contact een goed gevoel aan overhoudt. Jij beheerst de Nederlandse taal daarom goed, zowel in spraak als geschrift, en beschikt over de juiste vaardigheden om de communicatie zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Wat we jou bieden

  • Fulltime baan van 32 uur per week;
  • Een startsalaris tussen de €10,50 en €12,00 bruto per uur, indien jij 21 jaar of ouder bent;
  • Een baan waarin jij jouw communicatie- en sociale vaardigheden verder kan ontwikkelen doormiddel van het vele klantcontact en verschillende trainingen;
  • Een gezellig team van (jonge) collega’s waarmee je leuke dingen onderneemt;
  • Een mogelijkheid in thuiswerken op termijn.

Wie wij zoeken

  • Je beheerst de Nederlandse taal volledig en hebt geen moeite met grammatica en spelling van de Nederlandse taal;
  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je woont in of in de omgeving van Leeuwarden;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar;
  • Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met ervaring als klantenservice medewerker of in een soortgelijke functie.

Goed om te weten

  • Je zal eerst een korte training krijgen
  • Wij zijn op zoek naar mensen voor langere tijd!
  • Je kunt reageren t/m woensdag 12 mei, 2021.

Werktijden

Maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vacature alert instellen
Branches toevoegen Provincies toevoegen
Je kunt vacature-alerts op elk moment uitzetten.

Word Webcare medewerker Leeuwarden

Heb je nog vragen over deze leuke baan? Stel je vraag aan Rosanna of bel op 06 21477727 .

Solliciteer direct