Hoi, je gebruikt een niet up-to-date & onveilige browser die wij niet meer ondersteunen

We willen jou een optimale gebruikerservaring bieden en helaas ondersteunen we je browser niet meer. Je kunt onze website niet meer gebruiken in Internet Explorer, maar wel met moderne browsers . Ben je een bestaande gebruiker en wil je uren schrijven of je loonstrook bekijken? Ga dan naar het portaal .

terug Naar zoek werk

Klant Contact Center Medewerker Century Groningen

Groningen Callcenter 16 - 24 uren €13.48 per uur mbo

Ga aan het werk bij Century Groningen!

Ben je geinteresseerd of heb je een vraag over deze leuke baan? Stel je vraag aan Melissa of bel op 06 46789738 .

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een Klant Contact Center Medewerker voor de Campus in Groningen. Vanuit Century ben je samen met je collega’s van het Klantcontactcentrum (KCC) het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch, per e-mail of via social media contact met ons opnemen.

Een goede eerste indruk is aan jou wel toevertrouwd want klantgerichtheid zit in jouw bloed. Op een enthousiaste en professionele manier help je de klant zo goed mogelijk. Je luistert goed, vraagt goed door en waar mogelijk geef je zelf een oplossing/ antwoord op de vraag. Wanneer dit niet kan zorg je ervoor dat de klant zo snel mogelijk in contact komt met de juiste collega/ afdeling.

Omdat je voor de hele Century Autogroep werkt, kunnen de vragen die je krijgt heel breed zijn. Van een werkplaatsvraag (“er brand een lampje in mijn auto, wat nu?”) tot aan vragen over het huren van een auto. Daarbij heb je een commerciële instelling waardoor jij kansen ziet voor de klant en de organisatie.

Kortom een afwisselende klantcontact functie in een organisatie waar de wereld nooit stil staat.

Het KCC van Century is hét kloppende hart van de organisatie als het gaat om klantcontact. Je bent onderdeel van een team van 4 collega’s.

Wat we jou bieden

  • Een parttime dienstverband met een bruto uurloon van €13.48
  • 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Reiskostenvergoeding wanneer je buiten Groningen woont
  • Diverse ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden voor de toekomst

Wie wij zoeken

  • Je hebt minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau en 2 jaar ervaring in een functie met veel klantcontact in een commerciële organisatie
  • Je bent parttime beschikbaar, ook op zaterdag
  • Je bent handig met systemen en kunt snel schakelen
  • Jij begrijpt en herkent jezelf in het DNA van Century: empathisch vermogen, betrokkenheid, authenticiteit, verantwoordelijkheidsgevoel en samenwerken.

Goed om te weten

  • 1 keer in de maand werk je op zaterdag
  • Deze functie is voor een langere peridode en je kiest er zelf voor om 2 of 3 dagen in de week te werken
  • Je kunt reageren t/m zondag 26 juni, 2022.

Werktijden

Van 8:00 tot 17:00 uur

Locatie

Bornholmstraat 23
9723 AW Groningen

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vacature alert instellen
Branches toevoegen Provincies toevoegen
Je kunt vacature-alerts op elk moment uitzetten.

Ga aan het werk bij Century Groningen!

Heb je nog vragen over deze leuke baan? Stel je vraag aan Melissa of bel op 06 46789738 .