Customer support medewerker Exact Rotterdam

Wat ga je doen?

In deze uitdagende functie bij Webhelp ga jij aan de slag als customer support medewerker voor het kenniscentrum van Exact. Exact is in de (internationale) software-wereld leider voor zakelijke en financiële software waar maar liefst meer dan 500.000 ondernemers en accountants gebruik van maken.

De komende maanden verwachten zij extra veel klanten te spreken in verband met een wijziging in één van de softwarepakketten waarbij hulp verlenen bij het digitale omzetten nodig is. Omdat alle klanten goed geholpen moeten worden, zoeken we nieuwe collega's die Exact willen ondersteunen in deze periode en daarbij net zoveel geven om de service, kwaliteit en samenwerking zoals de klanten die nu gewend zijn.

In eerste instantie is deze functie dus voor de zomerperiode. Doordat wij nog voor véél meer opdrachtgevers werken durven we wel te zeggen dat als we na die periode allebei enthousiast zijn, we absoluut een andere leuke functie voor je hebben.

Wat we jou bieden

• Een startsalaris van €11,00 bruto per uur
• Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid
• 1 week fulltime training (daarna ga je werken volgens je eigen rooster)
• Een mooie werkplek op een modern kantoor op de Weena in Rotterdam
• 25 verlofdagen op basis van een 40-urige werkweek
• Gratis fruit (op locatie), sporten met korting en collectiviteitskorting bij een zorgverzekering
• Een baan waarbij jij iedere week van start kan gaan

Wie wij zoeken

• Je service gericht bent, gedisciplineerd en zelfstandig om vanuit huis te kunnen werken
• Het voor jou geen probleem is om ongeveer de eerste 6-8 weken (incl. training) op locatie te werken. Als alles onder de knie is kun je ook thuis gaan werken
• Goed bent in de Nederlandse én Engelse taal in zowel woord als geschrift. Een extra taal is mooi meegenomen
• Uitstekend kunt schakelen tussen verschillende systemen en affiniteit hebt met IT (of gadgets)
• Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week

Werktijden

Tussen 8:30 en 21:00 uur

Locatie

Weena 505
3013 AL Rotterdam