Outbound incassomedewerker Heerenveen
Ga aan het werk in Heerenveen en begeleid klanten zo goed mogelijk tijdens het incassotraject!
Ben je geinteresseerd of heb je een vraag over deze leuke baan? Stel je vraag aan Melissa of bel op 06 46789738 .
Wat ga je doen?
In deze functie help jij klanten met het incassotraject. Jouw gesprekken bestaan voor een belangrijk deel uit het analyseren van de situatie, vragen stellen en goed luisteren. Dit doe jij om uiteindelijk bij de beste oplossing te komen voor de klant. Je gaat om met bezwaren en verstrekt relevante informatie. Daarnaast maak je betalingsregelingen en verwerk je de gemaakte afspraken netjes in het systeem.
Voor deze functie is het belangrijk dat jij sociaal vaardig, sensitief en optimistisch bent. Je vindt het makkelijk om nieuwe contacten te leggen. In het gesprek neem je het initiatief maar luistert ook goed naar de klant. Door het doorvragen achterhaal je eenvoudig de verschillende klantwensen. Weerstand is voor jou geen probleem, je neemt de leiding op een prettige manier. Je streeft altijd naar het beste resultaat voor zowel de klant als voor de organisatie.
Wat we jou bieden
- Een dynamische rol binnen een groeiende, ambitieuze en internationale organisatie
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het ontplooien van initiatieven
- Flexibele werkweek van 16 – 24 uur
- Flexibele inzet gedurende de week, overdag (‘s avond en/ of op zaterdagen als pilot in overleg)
- Gelegenheid om diverse waardevolle certificaten te halen
- Werken vanuit huis of kantoor
Wie wij zoeken
- Je volgt een hbo- of wo-opleiding of je bent recentelijk afgestudeerd
- Je leert graag en bent bereid een NVI basis certificaat te behalen
- De ambitie en drive om van jouw eerste stap in de financiële dienstverlening een succes te maken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Goed om te weten
- Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt deel uit van de aanstellingsprocedure
- Je kunt reageren t/m zaterdag 19 februari, 2022.
Werktijden
Tussen 8:00 en 20:00 uur
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Ga aan het werk in Heerenveen en begeleid klanten zo goed mogelijk tijdens het incassotraject!
Heb je nog vragen over deze leuke baan? Stel je vraag aan Melissa of bel op 06 46789738 .