specialist onboarding
Ben jij servicegericht en wil jij je verder ontwikkelen binnen het zakelijke segment van de bank? Neem dan de vacature door en ga hier vervolgens aan het werk!
Wat ga je doen?
Jij bent als Specialist in Onboarden van MKB klanten het eerste aanspreekpunt voor nieuwe ondernemers en zakelijke klanten binnen Rabobank. Je hebt gesprekken met hen om te begrijpen wat hun plannen en wensen zijn. Daarna beoordeel je de risico's (KYC) en bied je de juiste producten aan, zoals betaalrekeningen en verzekeringen, die passen bij hun behoeften. Je werkt samen met de klant om hun doelen te bereiken.
Je bent het gezicht van de bank en beantwoordt vragen van startende zakelijke klanten via telefoon en chat. Je kijkt naar mogelijkheden om nog beter advies te geven door het herkennen van kansen en het benutten van cross-sell mogelijkheden. Je blijft jezelf ontwikkelen door feedback te ontvangen en te geven, waardoor je groeit als adviseur en als persoon. Dit creëert kansen voor jouw toekomstige carrière.
Wat we jou bieden
- Een startsalaris van € 2.750,- o.b.v. een 40-urige werkweek
- De keuze voor een leaseauto of NS-Business Card
- Een onbeperkt opleidingsbudget. Denk hierbij aan het behalen van de benodigde WFT certificaten en competentiegerichte cursussen
- Een Talentmanager die jou stimuleert op je carrièrepad en ervoor zorgt dat je jezelf blijft uitdagen
- Een intensief opleidingstraject van drie weken, gevolgd door negen weken intensieve begeleiding bij de opdrachtgever
- Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau. Denk hierbij aan een afgeronde HBO opleiding of een afgeronde MBO 4 opleiding en bent bereidt om een assessment af te leggen
- Je bent in het bezit van WFT Basis en WFT Schade Particulier of bent bereidt deze op korte termijn te behalen
- Je kunt goed luisteren en benut waar mogelijk cross-sell mogelijkheden voor een nog beter advies
- Communicatief sterk en vindt het niet erg om de klant telefonisch te woord te staan
- Flexibel, aangezien er de mogelijkheid wordt gegeven om hybride te werken. Daarnaast ben je bereidt om soms in de avond en op zaterdagen klanten te adviseren
Goed om te weten
- DPA is gevestigd op meerdere locaties in Nederland: Rotterdam, Utrecht, Zwolle, Eindhoven, Bussum en Amsterdam. Jij kan op verschillende plekken aan het werk!
- Jij komt direct bij DPA in dienst
Meer informatie
De werktijden zijn tussen 08:00 en 17:30 uur