klantadviseur kadaster

Wat ga je doen?

Een echt oog voor wat mesnen nodig hebben. Dat is de voornaamste vaardigheid die je als klantadviseur bij het kadaster in Zwolle moet hebben. Jij bent namelijk hét aanspreekpunt voor klanten, zowel particulier als zakelijk. Wanneer er over de telefoon, mail of chat vragen binnenkomen over de producten en diensten die het kadaster te bieden heeft. 

Je adviseert, handelt bestellingen zelfstandig af of zet ze door naar de backoffice. Als doorgewinterde telefonist met de vaardigheid om de vraag achter de vraag te achterhalen, zorg jij ervoor dat alle klanten in één keer goed worden geholpen. Een klantadviseur in hart en nieren dus! 

Dat alles begint met een interne opleiding van zes weken, waarin jouw ontwikkelpunten helder in beeld worden gebracht. Daarna is het aan jouw om aan de slag te gaan in een functie vol afwisseling. Een bestelling, een vraag over de website of een adviesgesprek; jij regelt het! 

Wil jij naast de kans om te groeien, ook de kans om deels thuis te werken? Dan staat klantadviseur bij het Kadaster in Zwolle op jouw buik geschreven! Afwisselende werkzaamheden, een lekker loon en het gezelligste team van heel Zwolle. Als dat niet goed klinkt weten wij het ook niet meer!

Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. 

Wat we jou bieden

• Een bruto uurloon van €18,32. o 8,33% vakantietoeslag;
• Een eindejaarsuitkering;
• Reiskostenvergoeding (100% OV);
• Thuiswerkvergoeding (mogelijk vanaf ongeveer 6 maanden in dienst);
• Kansen om door te groeien en mogelijkheid tot overname; 
• Trainingen en cursussen om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen. 

Wie wij zoeken

• Ervaring in telefonische klantenservice;
• Aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor 32-36 uur per week;
• Snel kunnen schakelen en klantvriendelijk zijn;
• Goed overweg kunnen met Microsoft Office;
• Kennis van CRM-applicaties (bij voorkeur SAP);
• Vlot en foutloos kunnen typen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (toetsing op 3F niveau).

Meer informatie

Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. 

Locatie