kcc medewerker gemeente midden groningen

Wat ga je doen?

Bellen, vragen beantwoorden en mensen verder helpen: als klantadviseur bij Gemeente Midden-Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Via de telefoon help je hen met vragen over gemeentelijke diensten en zorg je dat ze snel de juiste informatie krijgen.

Je beantwoordt uiteenlopende vragen, van vergunningen tot inschrijvingen; het komt allemaal voor! Als het nodig is, verwijs je ze door naar de juiste afdeling en neem je meldingen en aanvragen aan. Alles wat binnenkomt, leg je netjes vast in het systeem. Zo blijft het overzicht bewaard en weet iedereen wat er speelt.

Je werkt in een team van zo’n 10 tot 15 collega’s binnen Frontoffice en Burgerzaken. De sfeer is informeel, open en toegankelijk. Collega’s helpen elkaar en schakelen snel, dus je komt terecht in een fijne omgeving!

Klaar om inwoners van gemeente Midden-Groningen echt verder te helpen? Solliciteer als klantadviseur bij Gemeente Midden-Groningen.

Wat we jou bieden

• Een bruto uurloon van €16,44 tot €20,39, afhankelijk van jouw ervaring (vanaf 21 jaar);
• Een IKB van 18,25% inclusief vakantiegeld;
• Een kilometervergoeding van €0,23 per gereden km;
• Pensioenopbouw vanaf 18 jaar oud;
• Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels thuis te werken;
• Een leuke functie bij de gemeente Midden-Groningen.

• Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een soortgelijke positie (klantenservice);
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel woord als geschrift;
• Je bent 32 tot 36 uur in de week beschikbaar;
• Je bent bereid om een VOG aan te vragen (op onze kosten natuurlijk!);
• Je bent assertief, kunt multitasken en hebt bij voorkeur al ervaring met het gemeentelijke domein. 

Meer informatie

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, waarbij de vrijdagochtend verplicht is. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur.