servicebalie medewerker ikea

Wat ga je doen?

Als servicebalie medewerker bij IKEA speel je een belangrijke rol in het verbeteren van de klanttevredenheid en de winkelervaring. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die producten willen retourneren of vragen hebben over hun aankoop. Je beoordeelt de kwaliteit van geretourneerde producten en zorgt ervoor dat deze, indien mogelijk, een tweede kans krijgen in de As-Is shop. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het schoonmaken, herstellen en opnieuw verpakken van artikelen, zodat ze weer klaar zijn voor een nieuw leven bij onze klanten.

 Daarnaast bepaal jij de juiste prijs voor deze producten, zodat ze aantrekkelijk zijn voor klanten én goed voor IKEA. Met jouw commerciële inzicht en oog voor detail help je de winkelervaring te verbeteren. Duurzaamheid staat hierbij altijd centraal. Als ambassadeur van productkwaliteit en veiligheid werk je nauw samen met andere afdelingen om te zorgen dat alles volgens de regels verloopt. Jouw werk draagt bij aan een duurzamer IKEA, door producten een tweede leven te geven en bij te dragen aan een betere winkelervaring.

Je komt terecht in een enthousiast team dat klantgericht is en passie heeft voor kwaliteit en duurzaamheid. Jouw werk heeft directe impact op de winkelbeleving én de toekomst van IKEA. Zin om deel uit te maken van dit team? Solliciteer nu!

Wat we jou bieden

• Een bruto uurloon van €15,13, wanneer je 21 jaar en ouder bent
• Vanaf je eerste werkdag bouw jij pensioen op
• Een reiskostenvergoeding voor als jij buiten Groningen woont
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om zowel part- als fulltime te werken
• De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen via de IKEA-academy

• Jij woont in de omgeving van Groningen
• Jij spreekt de Nederlandse taal
• Jij bent minimaal 6 maanden beschikbaar voor deze functie
• Jij bent fysiek fit, hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en kan secuur werken

Meer informatie

De diensten die jij werkt zijn afwisselend qua tijd en kunnen in overleg worden bepaald