klantadviseur kadaster

Wat ga je doen?

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven met vragen over de producten en diensten van het Kadaster. Je adviseert klanten telefonisch, helpt hen de juiste keuzes te maken op de website en verwerkt zelfstandig bestellingen. Onduidelijkheden? Dan bellen klanten jou. Je achterhaalt de vraag achter de vraag en zorgt voor een duidelijke, schriftelijke vastlegging van elk klantcontact.

Je begint met een interne opleiding van zes weken waarin je alle ins en outs leert. Daarna behandel je niet alleen telefoontjes, maar ontwikkel je ook vaardigheden in mailafhandeling en chatservice. In een open en collegiale werkomgeving met ruimte voor plezier werk je samen aan het motto: “in één keer goed”. Met een interne opleiding van 6 weken ben jij goed voorbereid voor je werkzaamheden. Ben jij de enthousiaste en ervaren klantadviseur die wij zoeken? Solliciteer direct en wie weet start jij binnenkort met je nieuwe baan! 

Wat we jou bieden

• Een bruto uurloon van €18,32 bij een leeftijd van 21 jaar en ouder
• Je volgt een interne opleiding van 6 weken zodat jij helemaal voorbereid op de werkzaamheden
• Jouw ontwikkeling vinden we belangrijk, daarom krijg je ook nog verdere trainingen en cursussen
• Reiskostenvergoeding 100% vergoed wanneer je met OV komt, €0,23 per km met de auto
• Mogelijkheid tot thuiswerken na 6 maanden (met een vergoeding van €2,15 per dag)
• Een eindejaarsuitkering
• Je komt terecht in een heel gezellig team 

Wie wij zoeken

• Jij hebt aantoonbare ervaring in telefonische klantenservice
• MBO 4 werk- en denkniveau
• Jij bent beschikbaar voor 32-36 uren per week
• Jij bent klantgericht, kan snel schakelen en bent communicatief vaardig
• Jij hebt ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur met SAP
• Goede typevaardigheid
• Beheersing van de Nederlandse taal op 3F-niveau

Meer informatie

De werktijden zijn volgens kantoortijden. 

Locatie